水城县公安局以“放管服”改革工作为契机,在认真落实既有便民利民措施的基础上,再推出新一轮便民利民措施,聚焦群众反映强烈的办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题,打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,深入推进“放管服”改革工作。

  户籍服务更加优化。该局结合省公安厅户籍业务相关规定逐项梳理工作流程和办事指南,规范户籍窗口业务办理中的申请、审批表等模板,实现服务群众“零”等待,将审批权全面下放到窗口民警直接办理,实行户籍窗口民警直接受理、代理审批、办理出件的工作模式,加快了办理速度,实现材料齐全的户籍业务当场办结,解决了以往受理业务后需要等待审批的问题。截至目前,共为群众办理审批更正出生日期79 人,民族成分变更更正73人,姓名变更更正351人,性别变更更正32条,删除重人重户人口信息218条,迁移1018人,农转城19人,出生登记10184人,死亡注销2021人,补录(恢复)申报户口115人。

  出入境服务更加贴心。该局为切实推动政务公开及“放管服”改革向纵深发展,不断提高出入境服务管理水平,免费为申请人提供出入境证件照相服务,以饱满的热情、贴心的服务、延时办理,实现了办理护照等出入境证件“只跑一次”和“全国通办”,确保申请人到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续 。截至目前,延时服务为群众办证50余次,共受理各类证件2991本,均实现了一次性办结和办证“零差错”。

  车管服务更加深入。该局交警大队车管所紧紧围绕“规范执法,便民高效”这个工作中心,打造“一窗式”微笑服务,让五分PK10多走路,让群众少跑腿,切实解决了服务群众“最后一公里”问题。为提高办事效率,该局分别在交警大队车管所和途安服务站设立自助服务区,共配置6台机动车自助选号机、2台违法处理查询机。同时,实行机动车“通道式”查验,推行PDA终端查验车辆,查验结果信息化传送,简化机动车登记程序,实现照相、查验一次排队,即可完成车辆查验工作,设立停车区域,方便办事群众。截至目前,共办理机动车业务64630件,驾驶证业务12317件,免提交身份证复印件76947份,免费拓印车辆24242辆,免提交身份证复印件及免费拓印车辆识别代号,共为群众节约费用约43余万元。


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责任编辑:qinpeng